O relacionamento pessoal como um recurso da Biblioteca Social.
"And with the future seeming so uncertain and riddled with more questions than answers, we can look to this one idea to help guide our work: connect with the people we interact with. Build trust. Share fear. Provide someone else with the opportunity to know that they have been heard, and for that moment, they are not alone. In doing so, we get outside of our own experience and can embrace the healing that comes from helping someone else".
A autora do artigo, Debra Keane, é Coordenadora da Área Social da Jefferson County Public Library, responsável pela resposta estratégica da Biblioteca às necessidades da comunidade e pela formação específica dos funcionários para lidar com as inúmeras questões sociais (doença mental, desemprego, sem abrigo, grupos marginalizados, violência doméstica, entre outros).
(partilhado de RNBP)
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